Coin Casino laiko jūsų prisijungimo duomenis 256 bitų TLS šifravimo apsuptyje, todėl kelias iki paskyros lieka trumpas ir apsaugotas.
Ši seka praverčia tą akimirką, kai norite patekti į paskyrą ir nenorite klysti.
Viena sesija vienam įrenginiui. Nutrūkęs prisijungimas dažniausiai reiškia ne gedimą, o tai, kad sesija baigėsi anksčiau, nei tikėjotės. Naršyklė gali būti uždariusi neveiklų langą, ryšys trumpam dingo arba pats puslapis buvo perkrautas. Tokiu atveju pakartokite prisijungimą tuo pačiu el. pašto adresu, kurį nurodėte registracijos metu, ir įsitikinkite, kad žaidžiate viename skirtuke, o ne keliuose. Jei esate prisijungę telefone, o kompiuteryje bandote dar kartą, pirmiau atsijunkite viename įrenginyje, nes dvi aktyvios sesijos gali viena kitai trukdyti. Kai langas užsidaro po ilgesnės pertraukos, tai nėra paskyros blokavimas, ir pakartotinis prisijungimas paprastai pavyksta iš pirmo karto. Jei tas pats nutinka kelis kartus per vieną vakarą, užsirašykite laiką ir kreipkitės į pagalbą.
Kai norite sustabdyti save anksčiau. Indėlių limitai, nuostolių limitai, seanso trukmės ribojimas ir savęs pašalinimas yra ne atskira skiltis, o paskyros nustatymų dalis, todėl juos rasite prisijungę prie savo profilio. Ten pat veikia paskyros užšaldymas, jei norite padaryti pertrauką be papildomų prašymų. Kiekvienas limitas įsigalioja iškart po patvirtinimo, o jo mažinimas paprastai taikomas nedelsiant, todėl verta susitvarkyti šiuos laukus dar prieš pirmą didesnį žaidimą. Pasitikrinkite, ar limitai atitinka jūsų mėnesio biudžetą, o ne vieno vakaro nuotaiką. Jei nesate tikras, kokią sumą pasirinkti, pradėkite nuo mažesnės ir didinkite tik tada, kai matote, kad ji jums nekenkia. Nustatymus galite keisti bet kada, tačiau kiekvienas pakeitimas palieka įrašą, kurį matote savo istorijoje.
Coin Casino patikrinimas per 34 valandas. Pamiršus slaptažodį, atkūrimas vyksta per nuorodą, kuri siunčiama į registracijos metu nurodytą el. paštą. Atidarykite laišką tame pačiame įrenginyje, kuriame bandote įeiti, ir sekite nuorodą iki galo, nes senas laiškas nebeveiks. Jei laiško nėra, patikrinkite šiukšlių aplanką ir ar adresas tikrai tas, kuriuo registravotės. Tuomet gali prireikti patikrinimo: Coin Casino prašo asmens tapatybės dokumento, gyvenamosios vietos patvirtinimo ir mokėjimo priemonės nuotraukos, o patikrinimas užtrunka apie 34 valandas. Dokumentus siųskite tik per savo paskyros skyrių, niekada el. paštu nepažįstamiems adresatams. Kol patikrinimas vyksta, prisijungimas prie žaidimų gali būti apribotas, tačiau balansas ir istorija lieka matomi.
Registracijos duomenys prieš, ne po. Prieš jungdamiesi pasiruoškite du dalykus: el. pašto adresą, kuriuo registravotės, ir slaptažodį, kurį pasirinkote tada, o ne vėliau sugalvotą naują. Jei naudojatės slaptažodžių tvarkykle, įsitikinkite, kad ji sinchronizuota su įrenginiu, kuriame dabar esate. Verta iš anksto žinoti ir savo vardą bei gimimo datą, nes jų gali prireikti patikrinimo metu. Atsiverskite puslapį per savo įprastą naršyklę, be vertėjo plėtinių, kurie kartais iškreipia prisijungimo laukus. Jei žaidžiate viešame kompiuteryje, geriau palaukite, kol galėsite įeiti savo telefone. Pasiruošimas trunka kelias minutes, tačiau sutaupo laiko, kai laukiate atsakymo į klausimą apie savo balansą ar išmokėjimą.
Patikrinkite savo operacijų datą. Įėję į savo sritį matote balansą eurais ir visą operacijų istoriją, įskaitant indėlius, lažybas ir išmokėjimus. Ten pat pateikiami aktyvūs pasiūlymai su jų sąlygomis, tad nereikia ieškoti informacijos kitur. Išmokėjimo prašymą galite pateikti iš tos pačios vietos, kur matote savo lėšas, o minimali suma yra 9 €. Nustatymuose keičiami limitai, seanso trukmė ir prisijungimo duomenys, todėl visa tai, kas liečia jūsų žaidimą, sutelkta viename ekrane. Istorija leidžia atsekti, kada buvo atliktas konkretus veiksmas, o tai praverčia, kai norite pasitikrinti savo išlaidas. Jei kyla klausimas dėl konkrečios operacijos, turėkite jos datą ir sumą prieš kreipdamiesi į pagalbą.
PlačiauŠi dalis parodo, kuri priežastis stabdo jus ir ką žengti toliau, kad nieko nepamestumėte.
Šis blokas išsprendžia retesnius prisijungimo atvejus, kai įprastas kelias neveikia.
Gyvas pokalbis labiausiai tinka greitiems prisijungimo klausimams, kai norite iškart atsakymo. Turėkite po ranka registracijos el. pašto adresą ir trumpai aprašykite, ką matėte ekrane. Taip konsultantas iš karto supras, kur sustojote.
El. paštas [email protected] geriau tinka sudėtingesniems atvejams su dokumentais ar negrąžinama prieiga prie pašto. Pridėkite paskyros el. pašto adresą, o jei reikia — ir nuotraukas, kad situacija būtų aiški be papildomų klausimų.
Telefonas +370 5 373 1600 vertas, kai reikia gyvo pokalbio balsu, o ne tekstu. Prieš skambindami pasiruoškite: turėkite nurodytą el. pašto adresą ir mintyje laikykite, kuriuo žingsniu prisijungimas sustojo — taip pokalbis bus trumpesnis.
Coin Casino priežiūra Lietuvoje. Duomenų perdavimas šiame puslapyje apsaugotas 256-bit TLS šifravimu, todėl prisijungimo duomenys keliauja užšifruoti. Veiklą prižiūri Lošimų priežiūros tarnyba, o Coin Casino UAB turi licenciją numeriu 192516. Sistemų auditus atlieka SIQ ir GLI, todėl mokėjimų ir žaidimų logika tikrinama nepriklausomai. Įmonei atstovauja Coin Casino UAB, registruota Gedimino prospekte Vilniuje, o veikla vykdoma nuo 2013 metų. Šie duomenys leidžia pasitikrinti, kad lėšos laikomos pas licencijuotą operatorių, o ne neaiškios kilmės svetainėje.
Kai kas nors prašo slaptažodžio. Slaptažodį žinote tik jūs, todėl operatorius jo niekada neprašo nei pokalbyje, nei laišku, nei telefonu. Jei kas nors prisistato Coin Casino vardu ir prašo slaptažodžio ar kodų, tai nėra mūsų darbuotojas. Bendrame kompiuteryje ar viešoje vietoje baigę žaidimą visada atsijunkite, o ne tik uždarykite naršyklės langą. Slaptažodį keiskite savo paskyros nustatymuose, kai tik įtariate, kad jis galėjo būti pastebėtas. Jei abejojate, ar paskyra vis dar tik jūsų, pasikeiskite slaptažodį ir peržiūrėkite operacijų istoriją. Saugumas priklauso nuo abiejų pusių, todėl šie keli veiksmai svarbesni už bet kokią techninę apsaugą.
Naudojame slapukus, kad svetainė veiktų ir būtų tobulinama; tęsdami sutinkate su slapukų politika.